Alaiko und Zenfulfillment werden eins und firmieren zukünftig unter der Marke Zenfulfillment®
Mehr Umsatz durch blitzschnelle Logistik:
Durch Software gesteuerte, hoch automatisierte Fulfillment-Prozesse sowie der 1-Tages-Lieferoption Zenrush® versenden wir für namhafte E-Commerce Unternehmen mehr als 1 Paket pro Sekunde und haben bereits über 300 E-Commerce-Marken geholfen über 100 Millionen EUR zusätzlichen Umsatz zu generieren.
Informiere dich jetzt über die Vorteile, Services und Kontaktmöglichkeiten:
300+ führende DTC Marken vertrauen bereits Zenfulfillment
Die Vorteile für dich als Online-Händler
Größter techbasierter DTC-Fulfillment-Anbieter in Europa: Der Zusammenschluss von Alaiko mit Zenfulfillment schafft den größten Tech Fulfillment-Anbieter für Direct-to-Consumer (DTC)-Shops in Europa.
Optimierte Kundenerfahrung: Durch die Fusion vereinen wir die Stärken beider Unternehmen, um dir und deinen Kunden ein noch persönlicheres und kundenorientierteres Post Purchase Erlebnis zu bieten – mit verbesserter Transparenz durch unsere Softwarelösungen sowie einer noch stärkeren operativen Performance im Lager durch die Lagerautomatisierungen von Zenfulfillment.
Alaiko OS wird zu ZEN OS und wird weiter ausgebaut: Das Kern Alaiko-Softwareangebot bleibt unverändert (das Branding und die Oberfläche ändern sich marginal) und wird um neue Zenfulfillment-Funktionen wie Zenrush® erweitert. Für unsere reinen Software-Kunden ändert sich nichts, da wir weiterhin mit unseren bisherigen Lagerpartnern zusammenarbeiten.
Verbesserung von Zenrush®: Zenrush® wird zukünftig auch für dich verfügbar sein, falls ein Lagerwechsel zu einem der neuen Zenfulfillment-Lager angestrebt wird (wird im Einzelfall geprüft). Darüber hinaus werden neue Features entwickelt, die Cut-Off Zeit für taggleichen Versand erhöht und die hauseigene Flotte erweitert.
Volles Commitment auf Fulfillment: Alaiko bleibt dem Fulfillment und unserer ursprünglichen Mission treu: Europas größter und digitalisierter E-Commerce-Fulfillment-Anbieter zu werden.
Strategische Investition & Zukunftsvision: Der Zusammenschluss wurde von einer bedeutenden Finanzierungsrunde unterstützt, um die langfristige Vision zu verfolgen, ein nahtloses und herausragendes Fulfillment-Erlebnis in ganz Europa zu schaffen.
Prime für alle: Zenfulfillment und Alaiko läuten die nächste Generation des E-Commerce-Fulfillments ein
Der Zusammenschluss ermöglicht es uns, einen wirklichen Unterschied im Logistik- und E-Commercemarkt zu machen. Durch die Kombination von operativer Exzellenz, revolutionärer Software und innovativen Versandlösungen bieten wir Europas führende Fulfillmentlösung für wachsende DTC-Marken.
FAQs
Welche neuen Möglichkeiten ergeben sich dadurch für Alaiko-Bestandskunden?
Dank des Zusammenschlusses mit Zenfulfillment erweitern wir unser Standortangebot um zwei attraktive neue Lager in Erfurt (Deutschland) und Stettin (Polen). Dadurch ergeben sich neue Möglichkeiten und Optimierungen in der Auftrags- und Retourenabwicklung durch den Einsatz von Automatisierungstechnik, verlässliche 1-Tages-Lieferung über Zenrush® sowie ein erweitertes Software-Angebot.
Falls Interesse an einem Wechsel zu den oben genannten Lagerstandorten besteht, melde dich gerne bei deinem Account Manager oder wende dich an sales@zenfulfillment.com.
Gibt es die Möglichkeit, in eines der neuen Zenfulfillment-Lager zu wechseln?
Ja, durch den Zusammenschluss mit Zenfulillment stehen dir zukünftig attraktive neue Lageroptionen in Erfurt (Deutschland) und Stettin (Polen) zur Verfügung. Falls du an einem Wechsel interessiert bist, besprechen wir die Optionen gerne individuell mit dir.
Falls Interesse an einem Wechsel zu den oben genannten Lagerstandorten besteht, melde dich gerne bei deinem Account Manager oder wendet dich an sales@zenfulfillment.com.
Werden die Logistik-Dienstleistungen von Alaiko fortgeführt?
Du profitierst vom Besten aus beiden Welten:
- Gemeinsames Offering: Alaiko und Zenfulfillment vereinen ihre Stärken, um Europas führender E-Commerce-Fulfillment-Anbieter zu werden.
- Software-Erweiterung: Die Alaiko-Software wird zu ZEN OS und um zusätzliche Zenfulfillment-Funktionen wie Zenrush® erweitert.
- Verbesserte Logistik-Services: Mit besseren Abläufen und zusätzlichen Vorteilen, wie etwa späteren Cut-off-Zeiten, erweiterten Anpassungsoptionen und fortschrittlicheren Verpackungslösungen.
Was passiert mit deinen Support-Anfragen?
Das Customer Care-Team bleibt unverändert und die bestehenden Kanäle (Ticket-Portal und E-Mail) stehen dir wie gewohnt zur Verfügung. Zusätzlich haben wir unser Kundenservice-Team weiter ausgebaut, um dir in Zukunft einen noch besseren Support zu ermöglichen.
Welche Vorteile würde der Wechsel in ein Zenfulfillment-Lager bringen?
Der Wechsel zu Zenfulfillment bietet eine Reihe von Vorteilen, die wir individuell auf deine Bedürfnisse abstimmen. Zu diesen Vorteilen zählen:
- Skalierbarkeit auf über 200.000 qm Logistikfläche
- Erweiterte Möglichkeiten zur Individualisierung
- Verbesserte Verpackungslösungen
- Spätere Cut-off-Zeiten
- Verstärkte Automatisierung im Lager: Schnellere, schlankere Prozesse bei der Lagerung sowie im Pick & Pack.
Alle Fulfillment Center werden direkt von Zenfulfillment betrieben, was eine effizientere Infrastruktur und mehr Kontrolle über alle Prozesse garantiert. Durch die Bündelung unseres Versandvolumens profitierst du zudem von besseren Tarifen im nationalen und internationalen Versand.
Im Umzugsfall: Wie wird ein reibungsloser Umzug sichergestellt?
Wir haben ein auf die Lagerumzüge zu Zenfulfillment spezialisiertes Team eingerichtet, das sich komplett auf die Organisation und Durchführung der Umzüge konzentriert. Unser Operations Team wird beim Umzug vor Ort sein, um einen nahtlosen Übergang sicherzustellen.
Was passiert mit unseren bisherigen Account Manager/Ansprechpartner bei Alaiko?
Die Ansprechpartner bleiben überwiegend unverändert, wobei durch den Zusammenschluss noch mehr Experten für dich im Einsatz sind und dafür sorgen, die Kundenerfahrung auf ein neues Level zu heben.
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