Worum geht es in diesem Whitepaper?

Trotz vermehrter Nachfrage im E-Commerce tun sich viele Onlinehändler schwer, nachhaltig zu wachsen, während große internationale Akteure weiter den Markt dominieren. Oft hängt dies mit den Kosten, der Geschwindigkeit und der Effizienz ihres Fulfillmentsystems zusammen. In diesem Whitepaper wird beleuchtet, wie sich guter Kundenservice und effizientes Fulfillment komplementieren und zu mehr Kundenzufriedenheit, stärkerer Kundengewinnung und nachhaltigem Wachstum führen.